Villkor och information för kunder i Sverige

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

• Leverans DHL Servicepoint till närmaste utlämningsställe, sms avisering alt. email avisering
  Fast pris 125 SEK (oavsett beställningens volym eller vikt) fri frakt beställning över 600 SEK för leveranser inom Sverige. Leverans inom 7 dagar normalt, max 30 dagar till närmsta utlämningsställe.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Normalt avgår ert paket från oss inom 2-6 arbetsdagar, max gäller 30 dagars leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer (gäller ej produkter som är på rea)

Returer sker på egen bekostnad med undantag om artikeln är defekt eller om vi har packat fel vara. 
En ök. om returen ska göras via email innan returen skickas till oss. Vi återkommer till dig med information om hur du ska göra din retur samt du får ett sändningsnummer att ange till DHL ombud för returen. 
Retur måste göras inom 14 dagar efter uthämtat gods, därefter gäller ingen returrätt !
Vi löser inte ut paket mot postförskott!
Vi kan tyvärr ej erbjuda byte av vara dvs ingen bytesrätt kan erbjudas.

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, oanvänd i fint skick samt i originalkartong och emballage.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Returer skickas till:
Maila mt@lindform.se för mer information.

Gods som inte hämtas ut:
Gods som inte hämtas ut går i retur till vårt lager.
Detta innebär en stor kostnad för oss som leverantörer för frakter och administration för gods som ej hämtas ut.
Vi drar av vår kostnad för ej uthämtat gods på din återbetalning, summan som dras av är 250 Sek.
Önskar ni att godset ska skickas på nytt är kostnaden för detta 250 Sek i frakt och administrativ kostnad betalas in i förskott, när summan finns på vårt konto skickas varorna på nytt.

REA
Note: Ingen retur eller ångerrätt gäller för REA-varor.

Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR(General Data Protection Regulation) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.